Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Информ Полис, Улан-Удэ, 22 июня 2022 г.

Талантливые специалисты

В Бурятии впервые прошел региональный этап конкурса «Лучший страховой представитель»

520 просмотров

Мероприятие прошло 11 июня и было приурочено ко Дню медицинского работника. К слову, конкурс организовали Территориальный фонд обязательного медицинского страхования РБ (ТФОМС) и филиалы АО СК «СОГАЗ-Мед» и ООО «Капитал МС».

— Институт страховых представителей создан для перехода на страховые принципы в системе здравоохранения и совершенствования механизмов защиты прав пациентов,— отметил директор ТФОМС Александр Варфоломеев.

Ради чего

По его словам, страховой представитель в первую очередь осуществляет защиту прав граждан на получение бесплатной, качественной и безопасной медицинской помощи по программе ОМС. Его деятельность предусматривает сопровождение пациентов на всех этапах оказания медпомощи.

Три уровня

В зависимости от компетенции и сложности решаемых проблем предусмотрены три уровня страховых представителей.

1-й уровень — специалист контакт-центра, информирующий застрахованных граждан по вопросам справочно-консультационного характера.

2-й уровень — деятельность специалиста направлена на информирование и сопровождение застрахованных лиц, в том числе при проведении диспансеризации и профилактических медицинских осмотров взрослого.

3-й уровень — это специалист-эксперт, который осуществляет информационное сопровождение пациентов для формирования приверженности к лечению и предотвращения ухудшения состояния здоровья. Также контролирует качество и своевременность диспансерного наблюдения за пациентами с хроническими заболеваниями и защищает права застрахованных граждан в сфере ОМС.

Как отметил Александр Варфоломеев, кон курс призван повысить узнаваемость института страховых представителей и доверия к нему со стороны застрахованных лиц, обеспечить эффективное взаимодействие между страховыми медицинскими организациями, медицинскими организациями и общественностью, а также распространение успешных методов работы среди страховых медицинских организаций, обмен опытом.

— Основной задачей конкурса стало повышение информированности граждан о деятельности страховых представителей, повышение качества услуг, оказываемых страховыми представителями застрахованным лицам, — сказал директор ТФОМС.

Что делали?

Участие в конкурсе приняли восемь страховых представителей 1-го и 2-го уровня из бурятских филиалов АО СК «СОГАЗ-Мед» и ООО «Капитал МС». Конкурс состоял из трех испытаний.

В первом участницам нужно было заранее подготовить видеовизитку, в которой они в свободной форме представляли себя, а также отвечали на вопрос, зачем нужны страховые представители и в чем их миссия.

На втором этапе конкурсанты отвечали на вопросы, касающиеся работы страховых представителей.

Третье испытание — творческое, участницам в форме эссе, стихотворения, песни необходимо было раскрыть тему реальных проблем застрахованных лиц, какую помощь оказывает страховой представитель, В этом конкурсе участницы постарались проявить себя наиболее ярко: читали стихи, эссе, пели песни и частушки, исполнили танец.

— Все участницы к подготовке к конкурсу подошли очень ответственно, показав себя эрудированными, высокопрофессиональными и талантливыми специалистами, — подытожил Александр Варфоломеев.

Первое место завоевала Ирина Мотоева из ЕФ АО СК «СОГАЗ-Мед», которая представит Бурятию на межрегиональном этапе конкурса «Лучший страховой представитель Дальневосточного федерального округа». Церемония награждения трех победителей межрегионального конкурса состоится на заседании Координационного совета ТФОМС ДФО в Петропавловске- Камчатском в августе этого года.

В материале упоминаются: Компании, организации: Бурятский ТФОМС 17 Капитал МС (Капитал Медицинское Страхование) 259 СОГАЗ-Мед 1077 Персоны: Варфоломеев Александр Михайлович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »